Question 1

Điều gì tạo nên khác biệt giữa Cinenix và các giao diện FFmpeg thông thường?

Accepted Answer

Cinenix là giao diện desktop được thiết kế xoay quanh việc quét năng lực hệ thống thực tế. Các điều khiển chỉ hiển thị khi FFmpeg và phần cứng GPU hỗ trợ, tránh tình trạng lỗi hoặc âm thầm chuyển về mã hóa phần mềm.

Question 2

Xử lý có yêu cầu kết nối internet không?

Accepted Answer

Có. Xử lý gia hạn trực tuyến mỗi 60 giây và dừng nếu mất lease đã ký. Lease kéo dài tối đa 120 giây. Dự án, preset, đầu ra và điều khiển tài khoản vẫn truy cập được.

Question 3

Những nhà cung cấp GPU và phương thức tăng tốc phần cứng nào được hỗ trợ?

Accepted Answer

Cinenix hỗ trợ Apple VideoToolbox, NVIDIA NVENC, Intel QSV, AMD AMF và Linux VAAPI khi có sẵn trong bản dựng FFmpeg của bạn.

Question 4

Cinenix có thể dùng nhiều GPU cùng lúc không?

Accepted Answer

Có. Trình lập lịch GPU phân bổ các tác vụ mã hóa batch qua tất cả GPU phát hiện được theo trọng số hoặc ghim thủ công từng tác vụ.

Question 5

Cinenix có tải video hoặc tệp dự án của tôi lên đám mây không?

Accepted Answer

Không. Toàn bộ xử lý media cốt lõi, chuyển mã, preset và lưu trữ dự án chạy hoàn toàn cục bộ trên máy tính. Nếu bạn bật các dịch vụ AI trực tuyến tùy chọn, chỉ đoạn văn bản, âm thanh hoặc dữ liệu bạn chọn mới được gửi đến nhà cung cấp đã chỉ định.

Question 6

Cinenix bảo vệ siêu dữ liệu nhạy cảm của media cục bộ thế nào?

Accepted Answer

Mọi tác vụ trích xuất và phân tích media được thực hiện hoàn toàn cục bộ qua ffprobe nhúng hoặc hệ thống mà không gửi dữ liệu ra mạng.

Question 7

Bảng giá gói trả phí được liệt kê ở đâu?

Accepted Answer

Thanh toán trả phí chưa được bật. Pro và Studio là hai gói được cung cấp.

Question 8

Tôi có thể dùng bao nhiêu PC được phê duyệt?

Accepted Answer

Pro và Studio mỗi gói cho phép một PC được phê duyệt. Để chuyển sang PC thay thế, hãy gửi yêu cầu chuyển để quản trị viên phê duyệt; quyền truy cập cũ được rút dần ở phía máy chủ, không bị thu hồi ngay lập tức.

Question 9

Điều gì xảy ra nếu tôi hủy hoặc hạ gói đăng ký trong tương lai?

Accepted Answer

Việc hạ cấp hoặc hủy gói không bao giờ khóa, xóa hoặc thay đổi dự án cục bộ, preset hay media đã chuyển mã của bạn. Tệp cục bộ luôn hoàn toàn thuộc quyền kiểm soát của bạn.

Question 10

Chính sách hoàn tiền cho các giao dịch trả phí như thế nào?

Accepted Answer

Điều khoản hoàn tiền đang chờ hoàn tất và sẽ được công bố trước khi kích hoạt thanh toán gói trả phí. Hiện tại không có giao dịch tính phí nào.

Question 11

Số ghế nhóm và chi phí trong gói Studio được tính thế nào?

Accepted Answer

Gói Studio sẽ được tính theo số ghế đã mua khi phát hành. Mỗi thành viên được gán có một PC được phê duyệt; chuyển sang PC thay thế cần chuyển giao được quản trị viên phê duyệt.

Question 12

Các thành viên Studio có thể cộng tác qua các hệ điều hành khác nhau không?

Accepted Answer

Có. Không gian làm việc sẽ hỗ trợ các thành viên trong nhóm dùng macOS, Windows và Linux.

Question 13

Tôi có cần cài đặt FFmpeg riêng trước khi dùng Cinenix không?

Accepted Answer

Cinenix có thể tự động tải và cấu hình bản dựng engine đã được kiểm chứng, hoặc bạn có thể trỏ tới bản FFmpeg đã có sẵn trên PATH.

Question 14

Những hệ điều hành máy tính nào được hỗ trợ?

Accepted Answer

Cinenix hỗ trợ macOS (universal cho Apple Silicon & Intel), Windows 10/11 64-bit và Linux (glibc 2.35+).

Question 15

Tôi nên làm gì nếu GPU không được nhận diện?

Accepted Answer

Hãy kiểm tra driver GPU đã được cập nhật và bản dựng FFmpeg của bạn có hỗ trợ tăng tốc phần cứng cho kiến trúc GPU tương ứng.

Question 16

Tôi có thể xem nhật ký lỗi ở đâu nếu quá trình mã hóa thất bại?

Accepted Answer

Lệnh gọi FFmpeg đầy đủ và toàn bộ nhật ký tiến trình có thể xem trực tiếp trong bảng Chi tiết công việc cho từng lượt mã hóa.

FAQ

Sản phẩm

Phần cứng

AI và Quyền riêng tư

Gói và Thanh toán

Nhóm Studio

Cài đặt và FFmpeg

Khắc phục sự cố

FAQ

Sản phẩm

Điều gì tạo nên khác biệt giữa Cinenix và các giao diện FFmpeg thông thường?+

Xử lý có yêu cầu kết nối internet không?+

Phần cứng

Những nhà cung cấp GPU và phương thức tăng tốc phần cứng nào được hỗ trợ?+

Cinenix có thể dùng nhiều GPU cùng lúc không?+

AI và Quyền riêng tư

Cinenix có tải video hoặc tệp dự án của tôi lên đám mây không?+

Cinenix bảo vệ siêu dữ liệu nhạy cảm của media cục bộ thế nào?+

Gói và Thanh toán

Bảng giá gói trả phí được liệt kê ở đâu?+

Tôi có thể dùng bao nhiêu PC được phê duyệt?+

Điều gì xảy ra nếu tôi hủy hoặc hạ gói đăng ký trong tương lai?+

Chính sách hoàn tiền cho các giao dịch trả phí như thế nào?+

Nhóm Studio

Số ghế nhóm và chi phí trong gói Studio được tính thế nào?+

Các thành viên Studio có thể cộng tác qua các hệ điều hành khác nhau không?+

Cài đặt và FFmpeg

Tôi có cần cài đặt FFmpeg riêng trước khi dùng Cinenix không?+

Những hệ điều hành máy tính nào được hỗ trợ?+

Khắc phục sự cố

Tôi nên làm gì nếu GPU không được nhận diện?+

Tôi có thể xem nhật ký lỗi ở đâu nếu quá trình mã hóa thất bại?+